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在消费保平台上,2021-10-07收到用户梁某投诉发型酷酷:“2021年10月5日无意下载了发型酷酷这个软件,试用了一下感觉不太好用就没管了,7号早上收到一条扣款信息,经查扣款软件是发型酷酷app,我并没有订阅,而且没有相关信息提示我有这笔费用。所以我请求退款”
梁某要求退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-10-08发型酷酷反馈称退费诉求已得到解决。
2023-01-31 22:34
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