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在消费保平台上，2021-10-13收到用户谭某投诉彤爵汽车销售：“今年9.25号定车。9.26号就协商退车，退定金。他们经理说要向公司申请。然后到现在了，去问给我的回复一直就是还在审批。见面协商的时候，说的是半个月内处理好。购车合同上写明。车辆贷款未通过，退定金。现在贷款都没办”
谭某要求退还订金。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-10-14彤爵汽车销售反馈称退还订金诉求已得到解决。
2023-01-31 23:41
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