淘宝购物承诺给予的赠品。强制要求换平台收集个人资料才肯发放
双十一我在淘宝平台购买平板一台,宣传页面承诺赠送麦克风一对,至今未发放。商家要求换平台,并要填写详细的个人资料,才可以发放。我拒绝了,我要求在淘宝平台完成赠品发放,可商家强制必须在他们提供的另一个平台提交个人信息,才有赠品。我个人觉得,我相信淘宝在其平台购物,商家却强制性要求换平台存在主观上规避平台管理,而且向另一个平台提供个人资料本身也有风险,为什么不能一个平台解决,这样我是不是拿不到我的赠品了?
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共1个回答
玖玖m
玖玖m
你先跟他们平台客服沟通吧,找多几个平台客服。有的小二还是挺好的。
2022-12-08 16:30
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