titibaby
有用，能解决问题。在消费保平台有投诉知新保成功的案例：我在2021年10月11日登陆该公司APP，想要申请贷款，结果贷款没有申请到，还无故扣除我两笔资金，希望能退款。当时说银行卡里要有300才可以，原来是要私自扣费，没有告知，根据我国法律规定如果要扣费需告知消费者，构成了欺诈行为，退换金额，并且删除消费者的个人信息，退款596元，希望能帮忙处理一下，谢谢。
要求退款、道歉，目前已解决，知新保已作出解释/道歉处理。
2023-02-01 00:15
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