2020年9月开始用吉米祛斑，吉米客服开始说祛斑2-3个月，后来又多次承诺最后一次购买产品，用完这套就祛斑成功，让配合多次购买。祛斑期间一直都是两套产品一起用，加量用。2021年9月左右脸部开始偶尔长痘，斑还是没有去掉。吉米客服说祛斑好了痘就下去了，让继续使用产品。2022年3月开始疯狂长痘，到9月份又换客服停用所有产品。期间还是多次承诺搭配透肌套祛斑祛痘，用后痘更多，斑没有下去。多次投诉都得不到满意负责任的解决办法。所有聊天记录，消费记录，都有留存。包括客服从开始说2-3个月祛斑，到现在多次承诺最后一次购买用产品祛斑祛痘记录都有留存。