二建网课考证被骗要如何保全自己的权益?
2020年5月10日,在学天教育花了5896元报了名,然后一直学习等着来年二月份考试,结果到时间了就说我证件不全不能参加考试,而且那个时候学习,没有班级群,没有联系人,每次找人都得不到解决,要么说人家离职了要就得不到回应,石沉大海。现在开始联系我了,就又以二建明年改革的油头让我换项目再骗取钱财。我刚生完孩子,没经历去学习这个课程时让我去学,我有时间学习时,一个人都没有,感觉就是一个诈骗公司。
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共1个回答
黑暗天使
黑暗天使
目前教育行业的退费问题是比较麻烦的,最主要的是这两年国家整顿这个行业,基本已经成为过街老鼠,他们经营也成了大问题。还有就是这个行业很多是靠虚假宣传来招生的,收到的钱要让退回,有点不实际。所以只能是升级投诉,才是比较好的办法,一个是到消费保发起投诉,这个跟进速度快;一个是到商家所在地12345和12315平台投诉,但这个比较慢。 如果是商家还在继续招生中,且明显存在虚假宣传诱导消费,提供服务不对称,对于这个退款,最好办法就是到网上大力发帖,将整合合作过程写清楚,留下你的咨询WX,这样其它潜在的学员看到就会咨询你,了解整个服务内容,也将取消报考计划,最终企业也将知道是因为你的帖子导致招生失败,就会主动联系你。(这个纠纷一般退款会被扣取20-30%的金额,建议接受,但要及时退款)
2022-12-09 14:48
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