联动云超期不退押金,客服不予解决
2022年11月19日在联动云APP上租赁一台轿车,根据合约交押金999元。 2022年12月10日,订单结束已满20天,根据合约可在平台发起退款申请,委托人遂在APP上申请退款, 平台显示发起退款申请10到20个工作日退款 2023年1月10号,距离委托人发起退款申请已过30日, 然而联动云方依旧未退回押车租金999元。 委托人多次尝试通过联动云客服电话, 联动云APP智能客服进行反馈沟通,联动云方均无法给出有效回应,退款长期拖欠不还,影响消费者权益。
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共1个回答
吃大虾
吃大虾
有了网约车,租车行业业务会变少一些,会导致经营出问题。那么如果遇到一些退款纠纷,建议应该及时催促退款,因为时间拖的越久,就更难收到退款。你这个问题,可以及时上“消费保”上投诉,也记得及时找市场监督管理局,才能得到商家重视。(网上搜索就可以看到目前运营困难,还被抵押)
2023-02-22 19:47
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