上消费保投诉平安租赁有用吗? 投诉有成功的吗?
我要投诉平安租赁,找不到客服投诉电话,在消费保平台上投诉平安租赁可以解决我的问题吗?
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
姜良爱
姜良爱
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉平安租赁成功的案例:事情是这样的,10月8号,我和我老公去青岛市李沧区虎山路嘉诚精品车行,准备去买我老公相中的丰田汉兰达(已交定金2000元)。价格之前他们谈了成交价是10w,我家别克凯悦置换价是2.4w。剩余部分我们商量是车贷还是全款,这时车行老板李某介绍车贷杨某给我们介绍贷款的情况,他说10年以上的车只能做金融产品,平安租赁有款产品,利率可以做到6厘多,最后算了7厘左右。我们也表示同意。然后他说让评一下我们的征信情况,然后说我老公的没有我自己的等级好,说用我的贷。然后他说需要我上传资料然后好几次人脸识别,还有几次给他验证码。下午3点多,车行另一个人和我老公去过户,那个李某说他开车带我回家拿身行驶证,杨某也一起。取了行驶证,我交给坐在副驾的杨某,他拍了照,然后递过平板说让我签字,全程也没有说过一句这是签合同的话,也没有向我解释里面的任何一项内容,我还以为他在上传资料。完成之后,我们回到车行,杨某离开。我老公跟车行老板签了10万的购车合同和2.4万的置换合同。我另外给他转5000元,还有1000元等到他给我们把汉兰达清理了给他。2000元定金说是gps流量和是gps设备费。我和我老公都不知道已经签完了贷款合同。还问他们贷款的合同什么时候签,车行很含糊的说明天吧,到时候会收到短信提醒。还让我把身份证就在车行,到时候去银行办抵押,到时候给寄回。 等了三天还没有消息,我老公给杨某打电话说什么时候签贷款,那人极不耐烦的8号下午办好了吗?我老公说合同在哪里,他说明天发你!第二天他并未发我老公,我感觉事情不太对,赶紧查看手机,8号下午有他登录一个就平安车管家的软件消息提醒,7:00左右还有一个消息是说你已签订什么合同。我赶紧下载了一个,才看到了自己在完全不知情的情况下签的这个合同。合同名字是租赁回购合同,租赁成本是74500元。我打电话问杨某,租赁成本是什么,为什么是74500元?我们不是贷的是70000吗?他糊弄我说4500元含在利息里面,我说听不懂。 第二天约他面谈,他说到车行。车行老板和他最终给我的解释是4500是他们的管理费,是他们应得的钱,就是不能提前告知的部分。要不杨某公司和车行老板不是白忙活了 令人很气愤,在我的合同上私自修改租赁成本,金额,内容全不告知。 打平安国际融资租赁天津有限公司客服,说车行和业务跟他们公司没关系。(有录音) 我的诉求是要撤销这个无效的合同 要求解释/道歉,目前已解决,平安租赁已作出改善服务、解释/道歉处理。
2023-02-01 21:37
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