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在消费保平台上,2019-10-25收到用户于某投诉美大集成灶:“本人在2018年12月29日在齐齐哈尔龙江县翰沃城美大集成灶通过来我家现场设计半交预付款购买了美大飞天款蒸箱集成13000灶和集成洗碗机14000共计27000.一个月后货到了发现设计错误安装不进去,提出退货,但经销商说到货就不能退,只能代卖,今年下半年入住,问题不断,集成灶多次维修,换件,洗碗机多次漏水,排水管漏水导致厨房的木质厅口被泡多次,经销商重新改动装修,结果瓷砖部分和木质厅口因为操作错误多处破损。求对洗碗机退货退款14000,同时赔偿装修损失.对此经销商不负责,多次与美大电器反应都没有结要果,现向消费保反诉,希望得到帮助!谢谢”
于某要求退货退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-03-12美大集成灶反馈称退货退款、赔偿诉求已得到解决。
2023-02-01 21:40
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