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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2021-12-25收到用户胡某投诉提钱购(同程):“本人于2021年12月20日晚21:29分。在同程旅行app上,购买提前购产品。名称为黑马客2713形提货卡。
内含1000元和800元京东卡。包含各项权益11种之多,他们又以1800元钱的9.4折进行回收。
我认为这是一种捆绑消费行为,各项权益与实力价值不符,回收方面,纯在变相砍头息。
希望把捆绑销售权益及价值不符的商品进行减免退款。
”
胡某要求提前还款、减免利息。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-12-29提钱购(同程)反馈称提前还款、减免利息诉求已得到解决。
2023-02-01 21:54
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