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在消费保平台上，2021-10-21收到用户周某投诉小鸟耳机：“厂商推出依旧换新，过保加598不过保加300，不公平，作为老用户应该同样享受待遇，我购买的机器之前总是有故障，邮寄过3次，也没有处理，还是一样，当时给换新出现在路上接打电话对方听不见，产品肯定批量问题。现在过保也没有怎么用就要加290元检测费不认可”
周某要求付费维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-10-22小鸟耳机反馈称付费维修诉求已得到解决。
2023-02-01 22:03
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