有用，能解决问题。在消费保平台有投诉米乐英语成功的案例：2021年9月18号和9月28号，共续费92节课，11月30日就无故停课，（听一起学的朋友说他们收到了换课验证码），但是我们任何信息都没收到。（我们孩子今年要上初中了，据说换的课也都是小学幼儿课程，也不适合我们）米乐客服无法联系，客服的电话也无法接通！刚刚看到米乐公众号，发布通知，1月17号将注销所有账号！请帮助我们消费者，还我们一个公道！ 要求退款，目前已解决，米乐英语已作出解释、改善服务处理。