有用，能解决问题。在消费保平台有投诉北京中健健学健康管理有限公司成功的案例：从2019年底报名考试，缴费2000多，当时没说后续还要缴费，原本2020年7月考试，因为疫情被告知推迟到2021年考试，2921年3月又要叫考试费用900，否则考不了试，无奈交了，后来5月底在昌平考试，7月底查成绩考试通过，截止到现在证书迟迟不下发，9月15还回复说让等待，一个月过去了，现在联系不上，微信不回复，电话打不通。因此要投诉这样的行为，要求赔偿损失，下发考试证书！ 要求赔偿、解释，目前已解决，北京中健健学健康管理有限公司已作出退款处理。