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在消费保平台上,2021-10-27收到用户张某投诉中正教育:“10月26日上午10点左右在视频平台看到成人高考正好有意向就简单挂电话想咨询,10点22分联系我询问是否想要学历以及报考科目方向,在他忽悠下头脑一热我付款了,成功后让我发付款截图,在我截图过程中给我发二维码图片,诱导我签字,说抓紧签字,初中毕业考专本连读就有几个名额,以后想考都不行,国家政策改变,在我签字过程中他一直在强调以后想考都不行了,这期间我注意力并不集中,关于合同内容我并不知道,而且他的合同是在我付款成功后才发给我,我觉得这并不合合法,合同理应在我付款之前给我仔细讲清楚,但是在付款成功之前他没有提到关于合同的问题,我也并不知道合同内容,我要求退款,他们以我签的合同说这个是可以不退的,这是他们的合法权益,但是合同不是在我主管认同下签的,因此合同应该无效,请有关部门帮助我讨回血汗钱,对他们也应该做出处罚”
张某要求退款、解除合约。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-12-08中正教育反馈称退款、解除合约诉求已得到解决。
2023-02-01 22:36
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