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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2022-02-28收到用户朱某投诉驾续多(百树通):“2022年1月人保购买车险,赠送 750元驾续多积分,消费163积分,并且没人提醒和提示积分有效期只有1个月,剩余部分未及时兑换,现已显示过期,过期前也不提醒,联系商家表示不能再兑换使用,希望可以延期将余额用完,希望商家能够改善霸王条款。”
朱某要求退款、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-03-02驾续多(百树通)反馈称退款、改善服务诉求已得到解决。
2023-02-01 23:39
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