有用，能解决问题。在消费保平台有投诉新诚智慧药房成功的案例：湖南新诚智慧药房说可以治好糖尿病，像正常人一样可以不用吃药去控制。我自身患有糖尿病我就选择试一试，开始他们和我接触了解了我的身体情况，给我开了一些药。后面就开始一个一个的顾问来了解我的身体，每一个顾问都是让我花钱买药，都说可以调理好我的身体。一次一次的花钱，给我发来的都是一些相同的产品。大部分产品我都了解了，都只是一些简单的保健品。前前后后我花了七万多，但是我的身体状况都没有好转，后面我就没有再购买，现在过去一段时间，我的血糖越来越不稳定了，身体状况也差了，人也消瘦了很多。在那调理都只是想让我无休止的花钱。这些都让我意识到我自己是上当受骗了。 要求退款、道歉，目前已解决，新诚智慧药房已作出退款处理。