有用，能解决问题。在消费保平台有投诉健居美（江苏国厚新材料有限公司）成功的案例：本人于2020年10月26日因受连云港赣榆区班庄镇工业集中区 国厚新材料有限公司 销售员吉莉的宣传（为我家全屋设计整装的材料为新品负氧离子碳晶板，客户付5000元定金，货到场后付80%，完工验收合格后付20%，保证派人安装）后。于第二天10月27日去其公司，跟其家装销售经理吴总谈定（付7万抵10万货，电器、沙发都可网上看的，剩余款也可提高硬装档次）付全款70000元为我家126平方全屋设计整装，随后并未签订家装合同，却被其误导签订商品代理合同，并称这只是以代理商身份用以内部拿货价格拿货，并不影响后期装修。 但商家按区县代理价的墙面天面材料（一般竹木纤维板29285元）发货后，不派木工来我家安装（令我自己请木工做）； 准备发货的地砖，因我质凝其让我选定的同型号地砖颜差巨，大而让我当地自己买； 并说以后不发货了，要我再付款后才能发货； 或与我弃消原先合同，以前已发货款（区县级价29285元）改为（批发价x80%45475十设计费1300＝46775元），且不退余款，只能以批发价x80%拿货抵款。（注：其区县级价已比我们当地建材市场价高了，而其批发价为其区县级价的2倍多！）。 我家的装修已从去年10月份去其厂家至今只做了墙面和天面，现已全面停工了。 我已认定其不按当初承诺为我家全屋整装了，特诉其退回我实际已付的余款（70000元－29285元＝40715元）并停止其对客户的一切不利行为。 要求解除合同、退款，目前已解决，健居美（江苏国厚新材料有限公司）已作出退款处理。