您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-05-24收到用户邢某投诉湖南淘商教育：“我是一名拼多多商家，遇到了瓶颈期。想学习点运营知识。于是找到了这家（湖南淘商教育信息咨询有限公司）企业地址：（湖南长沙高新开发区麓谷大道627号麓谷新长海中心A1栋11层1107号）统一社会信用代码：（91430104MA4QR3P7XE）。 2021年5月20号晚上23点加上微信和他们合作，并缴纳了2999元学习费！21号早上开始 我心想老师会安排知识或者诊断店铺，可惜什么也没做。还是我主动问了今天安排什么。然后他们就各种让我加QQ加QQ群填写资料，然后还爱答不理的样子，就这样一天浪费了。晚上我就感觉这不是像教学的样子，我就想退款。22号我就找他们退款。他们就各种开会，找老师沟通，了解情况做推辞，也根本不说退款的事情，23号同样去找他们退，还是老一套！今天24号 我找他们直接消息就不回了！我没办法了，再网上找到了这个消费保平台进行投诉！！！望平台能主持公道！！！” 邢某要求改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-09-07湖南淘商教育反馈称改善服务诉求已得到解决。