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在消费保平台上,2022-05-29收到用户潘某投诉深南燃气:“我打了3个电话让店家上门来退瓶子,我住6楼。他们让我拿下去,然后还扣5元钱。我就说我拿不了,让他们上楼来拿,扣5元也是合理的。可是他们非要让我拿下去。我不拿,他们就不退。这个瓶子有点重。我拿不了。我该怎么办?”
潘某要求退款、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-05-29深南燃气反馈称退款、改善服务诉求已得到解决。
2023-02-02 21:54
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