您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-11-10收到用户常某投诉白付美：“蘑菇街白付美催收人员将本人通讯录曝了给我的未预留联系人多次电话骚扰，并且怀疑对方通过其他渠道买卖我的个人隐私，打给我家属的朋友威胁别人，联系我的家属威胁我的家人称要给我的单位进行联系，给我家属及其他人造成生活困扰，多次发送违法违规短信进行威胁！根据法律明文规定已经违法给他们客服打电话，至今未得到有效解决，要求给我一个解决方法本人已在收集相关证据，必要时报案处理” 常某要求解释/道歉、其它。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-11-16白付美反馈称解释/道歉、其它诉求已得到解决。