有用，能解决问题。在消费保平台有投诉引路者教育成功的案例：北京引路者教育咨询有限公司2021.08.06付款15800元，购买远程教育专升本服务。对方提供的信息是985院校的中国地质大学，但让我去学得中国地质大学（北京）不是中国39所985之中的学校。2021.08.07早上要求全额退款，协商后，对方同意2021.08.10全额退款。2021.08.11，对方要求扣除15%，也就是2370元，否则不退。期间没有签订合同，没有报名，没有享受服务。 要求退款，目前已解决，引路者教育已作出退款处理。