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在消费保平台上,2021-08-11收到用户任某投诉引路者教育:“北京引路者教育咨询有限公司2021.08.06付款15800元,购买远程教育专升本服务。对方提供的信息是985院校的中国地质大学,但让我去学得中国地质大学(北京)不是中国39所985之中的学校。2021.08.07早上要求全额退款,协商后,对方同意2021.08.10全额退款。2021.08.11,对方要求扣除15%,也就是2370元,否则不退。期间没有签订合同,没有报名,没有享受服务。”
任某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-08-12引路者教育反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-02 22:19
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