您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-12-08收到用户王某投诉高教云教育：“本人在微信上看到北京高教云信息技术有限公司的心理咨询师课程，之后报名了6980元的课程，过了一段时间，老师又推荐实战培训课，我又交了18820元。交过费后，才想起来查一下这家公司，却发现网上有很多投诉，于是提出退课，但是一直被拖延。最终说好退课要扣除26.6%的额外费用，而且要等上一个多月的时间。之后我再查，发现该公司没有心理咨询师培训的资质。感觉被骗，要求退回所有学费。” 王某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-03-10高教云教育反馈称退款诉求已得到解决。