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在消费保平台上,2021-11-18收到用户魏某投诉西门子(其它电器):“我2020年5月26日在淘宝上购买SIEMENS/西门子 全自动洗碗机嵌入式消毒杀菌 13套SJ636X04JC一台,付款6799元。2020年8月27日厂家上门安装好后正常使用。2021年11月17日出现故障,18日厂家派人来维修,告知我电路板坏了,因超过一年保修期,需要我付2000元材料费进行更换。
一家世界知名的企业,质量差且售后也无保障,让消费者掉进他们设置的每年2000元换电路板的陷阱里,实在太可恶!!!
一”
魏某要求免费维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-11-24西门子(其它电器)反馈称免费维修诉求已得到解决。
2023-02-02 23:53
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