快递不知道在哪,投诉几天都无效
从贵州寄了快递到广东,2023年1月31日开始到,没有派送,打电话投诉了两天无效,于是自己去站点找寻,也不在站点,多次投诉都没人处理,因为快递是本土土猪肉弄的腊肉,价值不止1500,所以急
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共1个回答
大发888881
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快递的投诉,其实也不是很难,难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服,这个一般是电话难接通,主要投诉被受理,处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的:1到消费保和12315平台投诉,记得要详细填写内容并提供包裹单号;2在向总部客服投诉7天后,到邮政总局网站投诉,这个效果非常好。(之前因为快递行业的积压,所以延误和丢件会成为投诉热点,拿到快递或者理赔都会很花精力,所以,有时等待也是一种无奈)
2023-02-08 20:18
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