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在消费保平台上,2022-06-25收到用户孙某投诉嘉里大通:“由上海bang&olufsen邮衡水的嘉里大通快件显示在北京完成签收,拨打售后服务电话无人接听或者直接挂断,联系不上物流,物流单号:316B821093322,短信不回,电话不接,没有可以咨询的服务通道”
孙某要求解释、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-07-04嘉里大通反馈称解释、改善服务诉求已得到解决。
2023-02-03 23:54
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