之前疫情未收到货物 现在极兔不处理问题件
JT3020081988406 JT3020081841902 这2件从12-29日未更新物流,后续客户反馈未收到货物称快递员给退回了。这边联系极兔的发件网点不做任何处理、只告诉超时反馈。那是不是应该保护消费者的权益的呢?此件一直拖拖。 这边要给收件人客户退款,告知发件网点一直不处理 那这边只好投诉了 。
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
速度出货
速度出货
快递的投诉,其实也不是很难,难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服,这个一般是电话难接通,主要投诉被受理,处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的:1到消费保和12315平台投诉,记得要详细填写内容并提供包裹单号;2在向总部客服投诉7天后,到邮政总局网站投诉,这个效果非常好。(之前因为快递行业的积压,所以延误和丢件会成为投诉热点,拿到快递或者理赔都会很花精力,所以,有时等待也是一种无奈)
2023-02-08 20:17
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