wangcool
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉壹曙光教育成功的案例:实名举报“湖北壹曙光教育科技有限公司”。在公司于11月29日该公司在我们本地公众号平台上投放广告,导致我以为是官方发布的消息。于是添加的老师微信,聊天过程中虚假散播:明年自考政策要改革等不实信息。结果在说对我进行报名资质审核为借口的情况下,当时并没有说确定报名,也没有跟我说在付款,在11月29日18时40分左右,该机构老师诱骗我通过二维码,在“买吖”微信小程序中,没有任何支付门槛情况下,划扣走了我的钱款,共计*0元。没有与我签订培训合同,没有介绍课程。当我反应过来被骗时,第一时间提出要取消分期,该机构老师,一直推辞不处理。期间我多次催促,于*2年12月8日有售后人员与我对接处理,处理过程中,售后人员承认在没有与我签合同的前提下,给我办理了网贷,是不合公司规矩的,并且说当天回给我提交取消网贷分期的单据给财务。说处理时间要7个工作日左右,本人在此期间可以随时询问事情进度(都有录音为证)。于是选择等待,在*2年12月12日,打电话询问办理进度,换了一个接线员,就说单据已经提交,问具体进度,说不清楚,了解清楚回电话没没回。*2年12月14日上午,再次打电话询问,也是没有收到回复,下午再打电话联系,拨号八九个,都没有人员接听。本人在该网贷平台的第一笔分期*元,将于12月18日需要支付,不然影响我的个人征信,但机构一直拖延不取消分期。在我没有签合同和上课情况下,却每个月要白白支付网贷,说取消分期,又一直不正面解决,拖延时间,这种行为,实在可耻!希望有关部门介入,约束企业,把事情落实!
要求退款、解除合约、解释,目前已解决,壹曙光教育已作出解除合约、退款处理。
2023-02-05 21:31
0