2020年6月份报名消防设施操作员（2980），连实际操作培训都没有，现在马上考试了，学习资料都没有，上网功能失败，学校联系不上，现在强烈要求退款。

2020年6月份报的名（2980），到现在快考试了学习资料却也没有了，学校联系不上，现在强烈要求退款！

您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-03-11收到用户梁某投诉易建教育：“我是2020年12月8号在易建教育交了3588元的一级消防工程师培训班的费用，当初报名老师说我学历不够的问题可以帮忙给弄，后来我了解到根本根本弄不了，当初也承诺一月份就会有一消的直播课，到现在也没有，我觉得他们学校就是虚假宣传，我给4008036119易建客服挂电话挂了4次才有人给我回复，北京的一个老师就说他们这里也有学历不够的也想学习，我说学历不够即使考试过了也拿不了证，他们说给我报名的老师辞职了，问题是这不是理由啊。我要求退费，他们不给退。” 梁某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-03-24易建教育反馈称退款诉求已得到解决。