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在消费保平台上,2021-09-27收到用户石某投诉四川智衡跨境电子商务:“本人于2021年9月24日通过微信课堂观看四川智衡跨境电子商务有限公司的Shopee跨境电商小白0基础公开课,课后被他们所谓的老师诱导购买了该课程,事后发现他们所提供的与公开课所说的完全不一样,严重存在欺诈消费者,本人多次要求退还全部费用,对方不同意,说退款需要收取30%手续费,严重的霸王条款。特此求助有关部门协助追回全部学费。”
石某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-11-23四川智衡跨境电子商务反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-05 22:16
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