您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-11-23收到用户易某投诉辉达瑞众汽车（惠州）：“车辆有2个异响，去4S店检查一并保养（离上次保养2个月多一点） 经检查发现： 1.车头盖下面发出异响，4S反馈吊耳有问题，要更换（现场确认质保期免费更换） 2.发动机异响现场未复现，当时排查无问题 3.保养结束，通知车主说有漏油，经确认为球笼套漏油。 4S店认为是车主原因导致，拒绝免费维修，车主认为整车还在质保期内，球笼套漏油应属保修范围。 说明：拔打上汽大众官方电话，40O_820_1111，确认球宠套不是易损件，回复会尽快处理，实际已拔打2通电话，无人主动联系处理。（工号：7729，工号：7260）” 易某要求免费维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-12-05辉达瑞众汽车（惠州）反馈称免费维修诉求已得到解决。