有用，能解决问题。在消费保平台有投诉房车生活家成功的案例：2021年11月11日在北京房山房车生活家租赁了一辆房车，当时扣除我们10000元预付押金，并在合同中承诺：在我们退还车辆后，退还我们10000元押金；并且租车公司店长口头承诺，会当天退还；2021年11月18日，我们完成了租赁还车，因车辆发生剐蹭，保险处理期间，并没有按时退还我们当时支付的10000元押金，并且在当天继续收费5000元押金用作车辆使用期间违章的押金，并承诺若无违章将在30天内返还；目前保险理赔完成，并且截止到今日，并没有退还我们当初的10000元押金，我们与租车公司沟通，被告知因为公司财务问题，预计要2021年12月中旬才能退还.希望相关部门可以介入，让房车生活家返还我们的押金. 要求改善服务，目前已解决，房车生活家已作出改善服务处理。