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在消费保平台上,2022-12-16收到用户张某投诉花娃鲜花:“12月12号在成都花娃鲜花平台购买的极速推,刚买过三天极速降价*元,购买之前咨询过客服后期会不会降价,怕买贵了。她说不会,不知道有什么其它政策。就因为相信她说的话买了,不然我也不会购买。谁知道12月15号一看降价了*。谁的钱也不是大风刮来的,三天便宜了*元。够我给孩子买好几袋奶粉的。太坑了”
张某要求退款、改善服务、更换。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-12-19花娃鲜花反馈称退款、改善服务、更换诉求已得到解决。
2023-02-06 21:35
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