您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-05-22收到用户赵某投诉职上网：“5️18日晚上我在职上网报名了“中级经济师”资格证，花了2880通过微信付款给北京职尚教育科技有限公司的，后来由于个人原因感觉这个证对自己没什么用，因为我只是个销售人员，在付费的第二天早上就申请了退款。没有开课前，也没有要任何纸质材料，本打算退了后换成基金从业资格考试！售前的易老师倒是人挺好，每次都能联系上，就班主任和售后，一直电话打不通，只能他们给我打电话我给他们打电话都是打没人接的！先让我等了3个工作日，看看领导是否同意我退费！后来又说领导同意了让我再等15个工作日！前后加起来快1个月的时间。这也退费时间太久了吧！看了网上很多都是职上网骗子公司不退费什么的我现在心里很不是滋味。谁能帮我催催吗？我也怕是缓兵之法，到时候也是拿不到钱！对了那个北京头沟区的派出所还跟我说这家公司注册地址是个虚拟地址，根本没有这个地方存在。我更加担心了！” 赵某要求退款、解除合约。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-06-08职上网反馈称退款、解除合约诉求已得到解决。