jin0207
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉地图标注中心成功的案例:我公司想要在网络地图上申请定位,由于不知道如何申请,所以在网页上搜索相关内容,然后找到了这家地图申请的网站。随后于2021年12月2日添加微信询问情况,得知申请需要费用,并收到了报价表格。2021年12月3日上午,决定选择480元的申请服务。在交涉过程中,我按照客服的要求提供相关信息。之后,我通过网络地图软件及朋友了解到申请定位并不需要费用,于是决定取消订单。在与此地图申请公司客服交流过程中,客服让我核对信息,若无误她将提交订单申请。在核对过程中,我直接提出了取消订单退款的要求。她却告诉我已经提交了申请,不给予退款。在此过程中,我没有表示信息核对无误,她却通知我已经提交上去无法退款。我认为这种行为属于强行发货欺诈消费者,严重损害了消费者的合法权益。我希望商家对我进行退货退款。
要求退货退款,目前已解决,地图标注中心已作出解释/道歉处理。
2023-02-06 22:49
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