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在消费保平台上，2022-06-30收到用户李某投诉六福珠宝：“本人于6.28日在深圳市六福珠宝皇庭国际购物广场店购买一条价值3680的项链，在6.29上午想要进行佩戴时直接发生断裂，才时隔12小时不到，我要求退货退款，他们说这不属于质量问题，且态度恶劣，最终协商无果，现进行投诉。”
李某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-07-06六福珠宝反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-06 22:57
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