您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-03-31收到用户谢某投诉富德生命人寿：“事由： *7年03月29日-*1年03月29日，后买了编号为P*****富德生命福星高照A款终身寿险（分红险）、富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）。保险师当初一个同学在保险公司上班，说是为了完成任务，让我买一份保险。开始我是不同意的。保险我是认可的，不买的原因是因为我对保险一无所知，同学介绍的时候说的也全是好听的，说生了病怎么怎么都可以报销，到了60岁还可以拿回本金而且还能分红。因为我已经买了一份别的保险公司的寿险了。我也和他讲了，她知道的。后来又三番五次找到我，并且说买了之后她说把自己佣金给我。后来就稀里糊涂的买了，买的时候也不正规，就把合同拿我家里办的，正规流程不应该是在保险公司大厅录音录像吗？后来过了几天她就给我反了*0现金，我当时还在想微信那么方便怎么还用现金，就留了一个心眼拍了一张照片。后来网上查了说是保险法有规定业务员返钱给投保人是违规的。现在越想越感觉买亏了，就是多余的，每次报销就是用的我之前的保险。我们小老百姓买保险买的是保障，不比那些有钱人，想买几份买几份。上有老下有小的，加上现在的疫情，对于本不富裕的家庭是雪上加爽。当初买完全是拉不下脸还有返佣利诱，不然不会买一份重复的保险。” 谢某要求退保、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-08-24富德生命人寿反馈称退保、退款诉求已得到解决。