红枫叶教育退款问题怎么办?
红枫叶教育退款问题怎么投诉可以最快解决问题?
分享 分享
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
552655
552655
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上,2022-10-10收到用户茅某投诉红枫叶教育:“我于2022年7月5日通过网络广告联系了南京红枫叶教育机构售前,随后售前电话联系并加了微信,在微信上我报名付款5100元购买了自考汉语言文学本科的课程。使用了支付宝付款给了售前的私人账号。售前也只给我了一张手写收据照片。随后加了班主任和教务的微信,并下载了桃李学堂app,班主任给我开通了一部分的网络课程并发了一些资料。随后我在看课程时发现全是录播课,老师提供的资料也和网课有着很大出入。说好的班主任一对一辅导也只是加了微信,并没有关注我的学习进度,我不想继续课程在2022年9月29日和售前、班主任要求退款。他们以合同中的霸王条款拒绝我的要求,说是个人原因不予退款,我想我作为一个消费者,有权利终止课程并要求他们退还我未开通课程费用。希望有关部门能协助我退款。 ” 茅某要求退款、解除合约。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-10-10红枫叶教育反馈称退款、解除合约诉求已得到解决。
2023-02-06 23:28
0

小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服