我的申诉拼多多平台客服没有解决怎么办

我申请退款的订单，拼多多平台回复说解决不了。但这里显示还在企业处理中。就是说还不是最后终结？还有希望？对吗？

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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累计涉及诉求金额

125.188 亿元

累计服务用户

1724 万人

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