有用，能解决问题。在消费保平台有投诉（飞猪）菲住酒店联盟成功的案例：（1）2020.11.10预订了该酒店，（为了考试而预定的房间）2020.11.27入住酒店后，商家已经确认入住，但是入住后才发现环境不太好，故根据协议约定，限时（2020.11.27，18.00之前）免费退款，由于是先住后付，商家那边说说让我跟飞猪客服说退款，但是飞猪至今都找不到人工客服，无法进行退款。（2）图二我不知道我什么时候买的，可以肯定我没有买过。（3）图五，图六是2020.11.27我重新预定的房间，可以作为证据 要求退费，目前已解决，（飞猪）菲住酒店联盟已作出退费处理。