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在消费保平台上,2022-03-28收到用户刘某投诉NFC标签数据:“下载提示按侧边键两下,之后紧接着又提示侧边按两下,以为没下载成功就按了,结果不小心支付了388元。存在误导消费者支付,马上申请苹果官方申诉退款,结果无理由拒绝退款,实际上我根本不会花388元去买高级会员,根本用不上,诱导支付,强烈要求退款,并下架该应用。”
刘某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-03-29NFC标签数据反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-07 22:09
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