有用，能解决问题。在消费保平台有投诉麦吉士食品成功的案例：我购买了安吉县安吉经济开发区塘浦工业园区的浙江麦吉士食品有限公司的蛋糕，生产日期是2021年7月28日，保质期6个月，但是在质保期内出现发霉变质了，我认为不合理，和宁波代理方沟通过程中，代理方明确表态了此批类鲜蛋糕在生产过程出现了设备故障问题导致蛋糕变质，但是竟然还在市场上销售，厂家完全不把食品安全问题放在第一位，要求部门对该厂家的食品安全进行查处，请相关单位帮助处理，并要求厂家根据中华人民食品安全法给予相应的赔偿。 要求赔偿、退款，目前已解决，麦吉士食品已作出赔偿处理。