有用，能解决问题。在消费保平台有投诉云部尚书成功的案例：我是2021年9月8号在拼多多店铺看到他们发布的代运营，起初他们让我一分钱拍一个付款链接，我拍下后 然后他们给我打电话沟通，我告诉他们我是小白什么也不会，他们告诉我小白一点不会 也可以有自己的网店，只要交给他们运营自己只负责售后回复就行，我是有顾虑的，因为我什么也不会，但是他们会一直给我打电话沟通消除我的顾虑说着冠冕堂皇的话 如果把店铺交给他们会帮我打造成爆款，跟着他们的节奏走店铺也会销量很好，他们还在微信上面把他们给其他人运营很高销量的店铺发个我看， 他们说交给他们三个月时间代运营产品会打造爆款，因为我什么也不懂信了他们的话，现在拼多多店铺已经搜不到他们公司了，他们态度也发生了翻天覆地的变化从一开始各种保证到现在直接不回消息，谁的钱都不是大风刮来的，既然没有按照之前承诺的那样做到，就要退我钱。把我的7000块钱退给我。合同上面是签到12月25号结束，他们11月25号就终止合同了，整整少了一个月，如果不是我发消息问他们 他们公司就终止合同了，给我的回复是中间交接错日期了，很不正规，没有销量还提前结束合同。合作了那么久出过 寥寥几单还是我自己用自己的小号还有找的好朋友拍的订单，完全没有他们之前讲的打造爆款有销量。我要求他们退款给我，合同上面写的都是对他们有利的，但他们大部分口头承诺很好 说会给我打造爆款 销量 也会增加，由于没有经验相信了他们所有也没有留戒心 或者 留电话录音。但是我的钱花了 他们没有帮我做好运营，就是发几个产品 那些我自己也会发，每天在群里发的一周汇报我其实也看不懂，每周汇报也都大体相同，很像是敷衍人。被他们骗了，要求退款他们拒不退款。 他们中间告诉我有事情直接找他们可是他们每次给我的意见就是搪塞我因为我是新开的店铺有个积累的过程合作块三个月了也没看到一点变化。中间合做一个月的时候我跟他们讲我没有看到一点希望 他们说后面积累了加上双十一活动肯定会爆款的，于是又相信他们一次，可事实还是一样，每次都是重复做那几件事 发布产品我自己也会发布。现在距离合同结束还有20天左右，因为他们中间提前结束合同被我发现，告诉我的理由是因为交接时间搞错了所以他们说延期到1月5号，我现在已经不相信他们了，只希望我得钱能全部退给我 要求退款，目前已解决，云部尚书已作出退款处理。