有用，能解决问题。在消费保平台有投诉湖南云易文化传媒成功的案例：本人8月21日在抖音被拉进涨粉变现的群里面，后被引导到微信参加抖音涨粉变现公开课，直播期间老师俊凯夸大宣传，称半个月赚回学费，一个月收入五千，一个月粉丝十万，做不到就退款，还拿出一些粉丝几十万的抖音号来吸引人，说他们跟抖音有后台关系，并且说好一带一亲自教，当时听得两眼发亮，这么好赚钱，可是当我交了2980学费以后他们就开始不怎么理我，信息有时候直接无视，说好的亲自带变成了去听别人的课，并且听的都是与我自己选的领域无关的课，半个月过去一毛钱都没赚到，老师也从不过问，我觉得他们当时就是夸大宣传，诱导消费者，所以我申请退款，但是他们一直绕开话题，拖延时间，不好好跟我协商，打电话给我也是一直避开退款问题，一开始说的投诉电话以及微信也是打不通的，微信也没通过，狡辩自己没有诱导别人，希望国家可以替我们追回款项 要求改善服务，目前已解决，湖南云易文化传媒已作出退款处理。