您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-12-24收到用户阳某投诉湖南利茂教育科技有限公司：“2021年6月24日我在抖音上刷到了怎样免费学拍短视频挣大钱的视频，然后提交了手机号码，下午就有电话打进来让我加了一个老师微信，叫云溪的女老师，然后把我拉进一个群后，晚上叫大家上了一堂直播课，是一个叫高飞老师的讲课，讲课内容是告诉我们拍短视频如何如何的挣钱，开直播是如何如何的挣钱，包学会，新手小白都很容易怎么的，然后那个高飞老师又把他的微信零钱给我们看，上面大概有一百多万零钱。后来说可以给十个名额给大家抢，抢到的立马交钱（2880元）只收最先转帐的人，于是发了个微信二维码和一个支付宝二维码给大家付款 ，我也转了钱，是从支付宝转的，之后就让我加了那个叫高飞的老师的微信，然后那个高飞老师说让我从QQ上加他们那些老师，说以后他们只从QQ上一对一对我进行指导，说微信不上了的，之后就把他们利茂学院的APP让我关注后每星期一三五晚上从APP里进入他们的∨TP里进去听从别的地方录的录播课，白天那个高飞老师就是下午2点半一晚上十点一对一教我，每次我问他问题都是那个高飞老师用反问我的问题来回答我，又总是问我哪里不懂，我说我要知道哪里不懂了就不用老师了，有时气的我俩还吵起来了，然后总是说让我自己去看录播课进行学习。还老说我不好好学习。我感觉和第一次在直播间说的包大家挣大钱大不相同了，感觉说的一对一指导纯粹是敷衍了事。他们专在直播间进行过度宣传，展示虚假学员收入，迷惑消费者，承诺包教会并且让学员在抖音上赚到钱。我在支付2880元学费后，与我签定合同，合同上全是对我的约束，然后并引导至在QQ进行单独学习，20天后发现服务跟不上，对我提出的问题总是几小时后甚至一天后回答，而且所教知识与实际操作相差甚远，教我养号，根本就与抖音.了，所以现在我找他们退款，他们就是不退。现在找各种理由推脱耍赖不退。” 阳某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-12-24湖南利茂教育科技有限公司反馈称退款诉求已得到解决。