圆通快递物流将近一个月未更新 联系人工客服查询无果
之前在淘宝上买件衣服 不合适 23.1.13发起退款,15号填写物流发出,18号以后物流就再也没有更新过,2月3号卖家拒绝退款,3号至今多次拨打圆通客服查询包裹,全是机器人通话,无法转接人工客服,现在单号已查不到任何信息,卖家也拒绝退款,想知道是不是丢件了,丢件的话请照价赔偿,尽快处理
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