MICHELIN米其林轮胎胎肩开裂产品质量问题,要求退款
本人2020年1月在山西省大同市阳光车城米其林专卖店安装了4条全新的,225/65/17的轮胎,平时车辆就是上下班代步用,在今年2023年2月初保养的时候,发现轮胎胎肩有开裂现象,4条轮胎有不同程度的开裂,尤其两个前轮尤为严重,为了安全起见,我把两个前轮换到了后轮,隔天到当时给我换轮胎的米其林店,工作人员对此现象给米其林公司做了反馈,当时工作人员拍照反馈了一条相对比较严重的,米其林公司并做了回复,经过米其林公司鉴定同意理赔更换,对此轮胎米其林公司折旧赔付512元,客户本人补差价更换米其林同型号全新轮胎,我,客户本人也同意此理赔,可是后期当地米其林店把剩余3条轮胎提交上去后,米其林公司一反常态,把全部的轮胎包括前期同意更换的那一条轮胎,全部拒绝理赔,原因是客户剐蹭导致,我的车从未剐蹭过,当地米其林店员可以看到,没有外伤,都没有扎钉补过轮胎,轮毂完好无损,我,客户本人,对于米其林公司的说法不认可,特投诉米其林,现在诉求,要求给我退款!我再也不用米其林了!
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东部行者
东部行者
出尔反尔的售后服务?
2023-02-09 15:10
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