未成年人充值游戏名叫逃跑吧少年共1046 元，商家不全额退款。

九岁儿童偷偷拿奶奶的手机玩游戏在奶奶不知情的情况下充值了共1046元，联系游戏客服退全额1046元，根据客服说的资料提供了，最后客服反馈只能退一半。我不同意。奶奶年纪大了记性不好设置的密码过于简单，小孩蒙对了，平时上网课也是用奶奶的手机，商家给出的反馈就是说是实名认证了游戏，那个游戏可以直接用奶奶的微信账号进行认证，但操作的是未成年人认证。它都不需要人脸识别之类的。

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共2个回答

网友保保_vo03M47E

孩子充钱怎么办

2023-03-05 10:50

蓝异PEioof

通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）

2022-12-13 14:11