有用，能解决问题。在消费保平台有投诉成都素美医疗美容机构成功的案例：2021.11.10交了9999购买项目现在不想做了要求退款 当时做了他们活动赠送的7d 当时活动价单模式399 我一共做了700发 就按399×7=2793 9999-2793=7206 退我这么多 当时抽的礼品我也买了新的退回去了 商家说活动给的钱不退 交钱的时候也没说不能退 而且他们的项目在公众号也验不了真 我的诉求 要求退还7206元给我 新氧客服帮我协商过 得到的回复是跟我对接的人没有上班 然后我去问了对接人她说在上班 这明显就是不想退 要求退款，目前已解决，成都素美医疗美容机构已作出退款处理。