百年情书
有用，能解决问题。在消费保平台有投诉嗨团成功的案例：2021年10月21日在嗨团网站下单购买了兰蔻小黑瓶肌底精华液50毫升，价格为555，2021年10月27日收到货。发现包装，质地，味道和正品均有差异，后通过港颜美鉴和维鉴平台鉴别结果均为假。反应给嗨团二级代理娟子以欧莱雅未授权任何平台检测为由拒不认可鉴定结果，不理睬客户质疑，拒不退款赔偿。
要求退货退款，目前已解决，嗨团已作出退货退款处理。
2023-02-09 23:19
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